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Según la citada ley, usted podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos enviando un email desde la dirección registrada con la palabra BAJA en el asunto del mismo o mandando una solicitud por correo postal adjuntando una fotocopia del DNI de la persona solicitante a la dirección, Calle Córcega 381  2 planta, Barcelona 08017

PLAZOS DE ENTREGA

Entregaremos tus tejido y accesorios en la península en 24/48 horas (días laborables) desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tendrán unos plazos de entrega que pueden ser de 3 a 5 días. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.

 GASTOS DE ENVÍO

Península GRATIS
Baleares 5€
Canarias, Ceuta y Melilla 9,50€

Alemania, Bélgica, Francia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Italia, Luxemburgo, Mónaco

25€

Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia, Croacia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Polonia, Bulgaria, Chipre, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía

45€

Liechtenstein, Noruega, Suiza, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Macedonia, Montenegro, Serbia, Turquía, Ucrania, Andorra, Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico, Argelia, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, Hong Kong, Israel, Marruecos, México, Tailandia, Taiwán, Singapur, Uruguay, Venezuela, Arabia Saudí, Australia, Bahrein, China, Corea del Sur, Emiratos Árabes, Filipinas, India, Indonesia, Japón, Kuwait, Líbano, Malasia, Nueva Zelanda, Qatar, Sudáfrica, Aruba, Bahamas, Camboya, Costa de Marfil, Gabón, Georgia, Guadalupe, Kazajistán, Madagascar, Martinica, Mauricio, Nigeria, Rusia, Seychelles, Túnez, Uzbequistán, Vietnam, Islas vírgenes.

60€

Dichos importes están limitados a un máximo de 5 kg, para envíos de mayor peso le informaremos en cuento hagas el pedido

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo y donde está tu pedido.

MEDIOS DE PAGO: Pago online seguro

Puedes pagar con tarjeta de crédito con total seguridad. Te proponemos diferentes medios de pago. Encontraras a continuación toda la información necesaria de los diferentes medios de pago propuestos en Gratacos.

Pagos totalmente segurizados:

1. No guardamos los números de tarjeta de créditos para los pagos. Estos datos personales se envían directamente a los bancos con los cuales trabajamos, sin poder acceder a ellos.

2. Al momento de la transmisión de datos hacia el banco, usamos una tecnología de encriptación que permite que se transmitan en forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito.

MONEDA

Nuestros precios están expresados en euros. Los precios mostrados son siempre Precios de Venta al Público, con sus respectivos impuestos incluidos.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 7 días para devolver el artículo adquirido siempre y cuando el pedido se devuelva en las mismas condiciones que se recibió, siempre que no haya sido usado y lleve la etiqueta colocada.Y el tejido no debe haber sido cortado, no se aceptarán devoluciones de éstos si se devuelven ya cortados, a menos que éstos llevasen alguna tara oculta no perceptible a la vista. Una vez recibamos el tejido y accesorio, haremos la devolución, descontando los gastos de envío ocasionados o cambio por otro artículo. Si tienes más dudas, en nuestro teléfono de atención al cliente trataremos de resolverlas.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Tú aceptas que los productos que ofrece Gratacós SAU en su tienda online están sujetos a límites de existencias. Todos los pedidos de productos Gratacós SAU están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, te informaremos con la mayor brevedad posible. En ese momento podrás modificar su pedido o cancelarlo.

Gratacós SAU se reserva el derecho de modificar los productos que se ofrecen en el sitio web en cualquier momento sin previo aviso

Nota: GRATACÓS pretende mostrar los colores de los tejidos y accesorios de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los mismos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y calidad de la fotografía, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre el color de alguno de nuestros artículos, contacta con nosotros.

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Las condiciones presentes se regirán por las leyes españolas. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación de este contrato, las partes se sometes a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

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